CHANGZHOU TONGGAN DRYING ENGINEERING CO., LTD.
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常州通干干燥工程有限公司是干燥設備、粉碎設備、混合設備、制粒機械等產品的專業生產企業,公司集研制、設計、制造、服務于一體,能夠獨立開發制造各類干燥設備、干燥機、混合設備、混合機、粉碎設備、粉碎機等制藥機械、化工機械與糧食機械。主導產品有:各種干燥設備、粉碎混合設備、包衣制粒設備等。產品暢銷全國各地。
常州通干干燥工程有限公司本著誠信為主、信譽至上的經營宗旨,以客戶的要求作為質量的內控標準,采用科學管理模式,形成一整套完善的質量管理體系。擁有完備的機械加工設備和完善的檢測手段,并始終以市場為導向,在消化吸收引進的先進生產技術基礎上,開發生產多種新型干燥成套設備,以精良的產品與服務回報廣大客戶的信賴與支持。
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1、售前:建立用檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。
2、售中:提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
3、售后:①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。③長期優質優價提供備品備件。④設備保質期一年,在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。
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